1. Zijn Pickwick Zwarte thee variatie, Pickwick Cactus, Pickwick Perzik, Pickwick Vanille, T-pads Minty Green, Pickwick Ice Tea Rooibos en Cranberry nog verkrijgbaar?
Nee deze worden vanwege onvoldoende belangstelling niet meer verkocht.
Naar boven >>
2. Wanneer kan ik Pickwick Herfststorm en Wintergloed kopen?
Pickwick seizoensthee is een theeconcept waarbij elk seizoen een andere thee wordt verkocht die past bij het specifieke karakter van dat seizoen. Het kan voorkomen dat de thee, als het seizoen ten einde loopt, minder goed verkrijgbaar is. Het kan echter ook voorkomen dat de thee van het afgelopen seizoen nog wordt aangeboden. Hier kunnen wij helaas geen invloed op uitoefenen.
Naar boven >>
3. Waarom zijn er geen éénpersoons-theezakjes vruchtensmaken in de supermarkt te koop?
Pickwick heeft drie variatiedoosjes vruchtenthee in haar assortiment. Elk doosje bevat vijf éénpersoons theezakjes van vier verschillende vruchtensmaken. Er is een variatiedoosje met de smaken Zwarte Bes, Aardbei, Citroen en Zuidvruchten, een doosje met de smaken Sinaasappel, Bosvruchten en Perzik en een doosje met de smaken Tropische vruchten, Mango, Kers en Meloen.
Doordat de ruimte in de schappen van de winkelier beperkt is, is het voor ons niet mogelijk om het gehele assortiment vruchtensmaken in twee verpakkingen (4 grams zakjes en 2 grams zakjes) op de markt te brengen, vandaar dat voor de éénpersoons theezakjes gekozen is voor variatiedoosjes.
Naar boven >>
4. Waarom worden er in het buitenland andere soorten thee van Pickwick verkocht?
Voor verschillende landen worden verschillende theesoorten gemaakt. Elk land heeft haar eigen consumenten met elk hun eigen specifieke smaakvoorkeuren. Douwe Egberts heeft in elk land dan ook een assortiment producten dat speciaal is afgestemd op de bewoners van dat land.
Naar boven >>
5. Waar kan ik de grote Pickwick theekist kopen?
De grote 12-vaks theekist is speciaal ontworpen voor horecabedrijven en werd in het verleden ook alleen aan hen geleverd. Wegens de grote vraag ernaar van consumenten die de theekist in de Horeca hadden gezien is deze niet langer alleen te koop bij sommige groothandels (zoals Makro of Sligro) maar ook in onze Koffie&Kado winkels! Je kunt daar trouwens nog meer mooie theekisten krijgen.
Naar boven >>
6. Kan ik producten direct bij Douwe Egberts bestellen?
Het is niet mogelijk om producten rechtstreeks bij ons te bestellen. Wij leveren alleen aan de tussenhandel, en niet direct aan de particulier. Als je niet in Nederland woont maar toch graag de producten van Douwe Egberts wilt gebruiken, dan raden wij je aan deze te bestellen via www.hollandbymail.nl. Dit bedrijf verstuurt Nederlandse producten naar het buitenland.
Naar boven >>
7. Wanneer en waar zijn Pickwick T-pads verkrijgbaar?
Pickwick T-pads zijn verkrijgbaar bij alle supermarkten en Douwe Egberts winkels (en online) vanaf 1 oktober.
Naar boven >>
8. Bestaat er ook een Pickwick theepadhouder voor 2 kopjes T-pads?
Nee, alleen voor 1 kopje.
Naar boven >>
9. Waar kan ik de Pickwick theepadhouder verkrijgen?
Om koffiesmaak te voorkomen, heb je een speciale Pickwick theepadhouder nodig. Voor de kunststof apparaten zijn twee modellen theepadhouders ontwikkeld: één voor de nieuwe SENSEO® New Generation apparaten en één voor de overige kunststof modellen. Deze laatste is doorgaans niet meer in de supermarkt verkrijgbaar, maar nog wel bij de Douwe Egberts winkels (winkels en online) en bij electronica- en huishoudspeciaalzaken. Die voor SENSEO® New Generation zal vanaf eind november ook daar verkrijgbaar zijn. Voor het aluminium SENSEO® pad-apparaat is de Pickwick theepadhouder uitsluitend verkrijgbaar bij de Douwe Egberts winkels (winkels en online) of via het Philips Customer Care Centre 0900-8407 (€0,20 per minuut).
Naar boven >>
10. Zijn er ook speciale Pickwick T-pads accessoires verkrijgbaar?
Ja, er zijn speciale Pickwick theeglazen voor het SENSEO® pad-apparaat verkrijgbaar en Pickwick T-pads bewaarblikjes. Deze zijn verkrijgbaar bij DE Koffie&Kadowinkels (en online).
Naar boven >>
11. Waarom zitten er twee handvaten bij mijn theepadhouder?
Bij de theepadhouder, geschikt voor de normale kunststof SENSEO® pad-apparaten, zitten twee verschillende handvaten. De ene is geschikt voor de eerste kunststof apparaten met ‘knijpsluiting’ en de andere voor de kunststof apparaten met ‘hendelsluiting’. Je houdt er dus altijd één over.
Naar boven >>
12. Ik kan mijn variatiedoosje verfijnde melanges niet vinden.
Dit klopt, het doosje heeft een andere verpakking gekregen. Hij is nu zwart en heet zwarte thee variatie. Onder het kopje assortiment staat hij afgebeeld.
Naar boven >>
13. Mocht je vraag er niet tussen staan, ga dan naar contact om je vraag te versturen.
Naar boven >>